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 あなたは損をしてますよ! 挨拶で!

私は生活の中で最も大切にしているのが「挨拶」です。何百回と講演会や社員教育で説いてきたのもおそらくこれがトップでしょう! そして何故挨拶がそんなに大切かも説明し続けてきました。
その結果、こんなことがありました。あんなことがありましたとその挨拶の効用を事例として多く聞かせて頂いたのです。
こればかりはどんなに時代が変わろうといつの世も一緒です。
私は現在マンション住まいですが、エレベーターを介して毎日いろんな人に出会います。
同じマンションに住む人の顔は大体覚えました。胸に名札をつけている訳ではないので名前までは分かりませんが、間違いなく同じマンションの住人であろうくらいは分かります。
最初はなかなか挨拶が出来ない人が多く、まるでそういう人との闘いのようなものでした(笑)
「おやようございます」「お疲れさまです」「おやすみなさい」くらいですが、繰り返すことで少しずつ心を開いてくれて、最近は向う様の方から「おはようございます」と投げかけられます。
当たり前のようで実は難しいのです。歴代の管理人さんの無口に苦しめられて(笑)きましたから、昨年新任でやって来た管理人さんにはこれでもかと言葉を投げてみました。最近では向うからいろんな話をしてきます。これこそ挨拶の効果ですね!
実は私は今日こんな光景に出くわしたのです。宅配便を配達中でしたがいつも私のところへ来る宅配会社ではありません。従ってエレベーターから出てきてのすれ違い様でしたが、何も言わずに出て行ってしまいました。
私は当然「ご苦労様です!」と声をかけましたが、なんの一言もありません。これが普通なんですね!
私が言いたいのは、道路を歩いている場合のすれ違いで知らない者同士ならまず声はかけないでしょう!しかし、私が住むマンションの中での出会いがしらです。ここでおはようございますと言葉が返ってきて当然のように思います。
つまり営業になりませんかと言いたいのです。会社ではセールスドライバーと言われているはずです。おそらく素晴らしい挨拶が投げかけられればそれだけで営業になると思うのです。取引のない者はお客様ではないんでしょうね!残念です。
つまり、もったいないと言いたいですね!だって素晴らしい笑顔や挨拶が投げかけられればひょっとしてその宅配便に今後依頼するかもしれないからです。それが証拠には今年の初めにヤクルトのおばさんが毎日毎日会うたびに笑顔で「おはようございます」をくれたので、いつの間にかヤクルトをお願いするようになっていました。
人間てそんなものです。
挨拶は人の心を開く鍵って私は本当だと思いますね。おはようございますやおやすみなさいだけが挨拶ではありません。「ありがとう」や「どうぞ」といった言葉も十分挨拶ですね。
同じマンションに住む者同士が協力しあっていくにしてもこの挨拶があって初めて行き来が出来助け合えるのだとおもいます。
ただ、こんな場合はどうでしょうか!?同じフロアの若い独身男性が部屋の鍵を忘れてしまい、隣の独身女性のドアをたたき、彼女が来るまで・・・と隣の女性の家に雨宿り?をしたのだそうです。
私はこの話を聞いて言葉を失いました。確かに親切心がそうさせたのであって悪気でもなんでもありません。常識を逸脱したその行動に驚いただけです。お互い親切という意味を履き違えているようです。これが家族ぐるみ等の付き合いで長年の接点があった場合は分かりますが、それでも若い女性の家に入った神経だけは理解に苦しみました。
これを、挨拶で心が開きというのであれば非常に私の解釈は鈍りますね。そうしたことが縁で事故が起きた事例はあまりにも沢山あるからです。その後を聞いていないので分かりませんが、駆けつけた彼女はどんな気持ちだったんでしょうね!
人を疑わずにいることが出来たらどんなに素晴らしいかと思いますが、挨拶が事故や事件にまで発展するようなことのないことを願って止みません。
宅配便や新聞配達ですれ違うときの挨拶は爽やかにできるはずです。これができなかっただけに機会損失に至ったことは否めません。

現在、日本舞踊の教室に入るには裏側の道路からと表側の道路の2ケ所の方法があります。私は生徒さんたち全員にビル(稽古場)の横の道路を通る際、行き交う人には挨拶を勧めています。それは隣り近所という意味でです。
しかし、夜になって通る場合は表の道を歩いて欲しいと願っているのです。
人は疑いたくはありません。しかし、管理する者にとっては事故や事件が起きてからでは遅いのです。
いくら挨拶が大切だからとそこには飲み屋もあります。飲み屋が悪いと言いたいのではありません。挨拶があだとなることを恐れているのです。
夜は、人通りの多い表通りが安全と思えばそう願って明るい道を勧めるのです。飲み屋さんに、またそこに出入りする人はどんな人がいるのかなんて一切分かりません。
挨拶を履き違えないよう、夜はなにも飲み屋の前で挨拶せずとも広い道路で「挨拶」がない方が安全です。
小さな町で、隅から隅まで知っているなんて地域なら別問題です。ここでいう裏通りでの挨拶は出来れば避けた方が良いのです。時と場合ですね!
宅急便のような場合と、夜の裏通りの場合のように意味の違う「挨拶で損」のないように!

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岡部俊雄

管理人 : 岡部俊雄
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